Come posso registrare il mio immobile su LeCaseDiffuse?
Per registrare la vostra proprietà, andate su “Registrazione come host” nel menu principale, create un account e inserite tutte le informazioni necessarie sulla vostra proprietà. Una volta approvato, potrete iniziare a ricevere le prenotazioni.
Come posso gestire le prenotazioni ricevute?
Puoi visualizzare tutte le prenotazioni nella tua Dashboard. Per ogni prenotazione, troverai informazioni dettagliate sugli ospiti, le date del soggiorno e l’importo pagato. Avrai anche la possibilità di approvare o rifiutare le prenotazioni.
Come vengono pagati i guadagni della mia proprietà?
Gli ospiti pagano tramite bonifico bancario direttamente sul tuo conto. Come amministratore, la piattaforma trattiene una commissione del 15% (costi di gestione) sull’importo della prenotazione.
Posso modificare il prezzo della mia proprietà?
Sì, puoi modificare il prezzo per notte, aggiungere costi extra per ospiti aggiuntivi e impostare sconti per soggiorni lunghi o offerte speciali. Per effettuare modifiche, vai alla sezione “Gestione Tariffe”.
Come posso impostare le politiche di cancellazione?
Puoi scegliere tra diverse politiche di cancellazione, come la cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo, rimborsi parziali o nessun rimborso. La piattaforma ti permette di selezionare l’opzione più adatta alle tue esigenze.
Posso cancellare una prenotazione?
Se necessario, puoi cancellare una prenotazione, ma ti invitiamo a farlo solo in circostanze eccezionali. Le politiche di cancellazione possono influire sulla tua reputazione, quindi utilizza questa opzione con cautela.
Come posso gestire il calendario delle prenotazioni?
Il calendario della tua proprietà si aggiorna automaticamente con ogni prenotazione ricevuta. Puoi comunque impostare manualmente periodi di disponibilità o indisponibilità e bloccare specifiche date per impegni personali o manutenzione.
Come posso garantire che i pagamenti siano sicuri?
La piattaforma LeCaseDiffuse utilizza il sistema di pagamento tramite bonifico bancario, che protegge sia gli ospiti che gli host da frodi o transazioni non autorizzate.
Posso offrire sconti o offerte speciali?
Sì, puoi creare offerte speciali, sconti per soggiorni lunghi o altre promozioni direttamente nella tua Dashboard. Puoi anche impostare un prezzo speciale per notte durante le festività o nei periodi di bassa stagione.
Come posso risolvere un problema con un ospite?
Se hai un problema con un ospite, puoi contattarlo direttamente tramite il sistema di messaggistica della piattaforma. Se la situazione non viene risolta, puoi aprire una segnalazione al nostro servizio clienti.
Come posso aggiornare le mie informazioni personali?
Puoi aggiornare i tuoi dati personali, come email, numero di telefono e password, accedendo alle Impostazioni del mio account.