Come posso prenotare una proprietà?
Per prenotare una proprietà, basta selezionare la casa o l’appartamento che vi interessa, scegliere le date del soggiorno e il numero di ospiti, quindi fare clic su “Prenota ora”. Dopo aver completato i dettagli richiesti, è possibile procedere al pagamento.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo il pagamento tramite bonifico bancario. Esclusivamente immediato. Direttamente sul conto dell’ospite
Con quanto anticipo devo prenotare?
Non c’è un limite minimo per la prenotazione, ma si consiglia di farlo il prima possibile per garantire la disponibilità. Alcuni host possono avere restrizioni specifiche.
Devo versare un anticipo?
Sì, è richiesto un deposito del 30% per confermare la prenotazione. Il saldo completo deve essere versato 7 giorni prima dell’arrivo.
Posso cancellare la mia prenotazione?
Le politiche di cancellazione variano a seconda dell’host. Si consiglia di verificare le condizioni di cancellazione al momento della prenotazione. In generale, se si cancella prima di 7 giorni dall’arrivo, si rischia di perdere il deposito.
Come funziona l’assicurazione?
Alcuni host offrono un’assicurazione contro i danni accidentali, ma questo dipende dalle singole polizze. Verificate con l’host se è inclusa nel prezzo o se è disponibile come extra.
Come posso contattare l’host?
È possibile contattare l’host direttamente attraverso il sistema di messaggistica della piattaforma LeCaseDiffuse. Andate sulla pagina della proprietà e cliccate su “Contatta l’host”.
Come posso modificare la mia prenotazione?
Se si desidera modificare la prenotazione, si prega di contattare immediatamente l’host per discutere la disponibilità e l’approvazione delle modifiche. Alcuni gestori potrebbero richiedere un supplemento per modifiche a breve termine.
Che tipo di proprietà posso prenotare su LeCaseDiffuse?
Su LeCaseDiffuse è possibile prenotare case e appartamenti per vacanze situati esclusivamente in borghi e centri storici italiani. Ogni struttura ha una descrizione dettagliata, con foto, servizi offerti e recensioni degli ospiti precedenti.
Come posso modificare i miei dati personali?
È possibile aggiornare i propri dati personali, come l’e-mail, il numero di telefono e la password, accedendo a Il mio account > Impostazioni.
How does the property and guest assessment work?
Dopo ogni soggiorno, sia gli ospiti che i padroni di casa possono lasciare una recensione. Le recensioni aiuteranno gli altri utenti a fare scelte consapevoli. Le recensioni positive aumentano la visibilità della vostra struttura nelle ricerche.
Come posso contattare il servizio clienti?
Per assistenza, è possibile contattarci tramite il modulo di supporto sulla piattaforma o via e-mail info@lecasediffuse.it. Vi risponderemo il prima possibile.