Non riesco a inserire le foto degli immobili. Perché?
Abbiamo notato che alcune foto potrebbero non essere caricate correttamente a causa di limitazioni di formato. Assicuratevi che le foto siano in formato JPEG o PNG e che non superino i 2 MB per file. Se si riscontrano ancora difficoltà nel caricare le foto, provare a ridimensionarle prima di caricarle o caricarle una alla volta. Inoltre, se non è possibile trascinarle direttamente nel sistema, è possibile caricare le immagini utilizzando il pulsante “Carica immagini” nella sezione di gestione della proprietà. Se il problema persiste, contattate il nostro supporto tecnico. Questo è un link di riferimento per l’Image Editor gratuito che potete utilizzare per: https://www.resizepixel.com/it
Come vengono fatturati i costi del servizio? Sono tassate come su Booking.com?
La tassa di servizio del 15% aggiunta alle prenotazioni effettuate tramite il nostro sito ci permette di coprire i costi di gestione e promozione della piattaforma. Per quanto riguarda la tassazione, il costo del servizio pagato a LeCaseDiffuse non è soggetto a IVA, ma vi consigliamo di consultare il vostro consulente fiscale per verificare se la vostra situazione fiscale specifica prevede altre modalità di tassazione. Questa commissione non è uguale a quella di altri portali, ma segue un modello simile, con l’obiettivo di mantenere il nostro servizio competitivo e funzionale per tutte le parti coinvolte.
Non voglio che il mio metodo di pagamento (IBAN) sia visibile a tutti. È possibile nasconderlo?
Assolutamente sì. Il vostro IBAN sarà visibile solo a voi, al nostro sistema interno e reso visibile all’ospite solo dopo aver effettuato la prenotazione. Potete essere certi che le coordinate bancarie non saranno mai mostrate pubblicamente sul vostro profilo o sulla pagina della vostra struttura. Per ogni pagamento effettuato dagli ospiti, riceverete una notifica e l’importo (comprese le spese di servizio) sarà trasferito direttamente sul vostro conto bancario in modo sicuro. Dovrete quindi versare questi costi (15%) a LeCaseDiffuse. Se avete bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitate a contattarci!